La viewpulse.company, ne dedicăm protejării confidențialității dumneavoastră și asigurării securității datelor personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs.
Această politică de confidențialitate a fost revizuită ultima oară pe 15 decembrie 2024. Este posibil să o actualizăm periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale ori de reglementare.
Introducere
Bine ați venit pe viewpulse.company. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate vă explică cum tratăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă informează despre drepturile dumneavoastră referitoare la confidențialitate și protecția legală.
Această politică se aplică tuturor informațiilor pe care le colectăm prin site, servicii și interacțiunile conexe. Folosind serviciile noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de prelucrare a datelor descrise aici.
Datele pe care le putem colecta
putem colecta diferite tipuri de informații pentru a opera, furniza și îmbunătăți serviciile noastre pentru dumneavoastră:
Date Personale
În timpul utilizării serviciului nostru, vă putem solicita să ne furnizați și să operați anumite informații identificabile personal care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica. Aceasta poate include:
Nume și informații de contact (adresă de email, număr de telefon)
Adresă și detalii de facturare
Setări și preferințe ale contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de suport
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații legate de modul în care serviciul este accesat și utilizat („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a computerului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului
Paginile accesate prin serviciul nostru
Data și ora vizitei dumneavoastră
Timpul petrecut pe pagini
Alte date de diagnostic
Cookie-uri și Date de urmărire
procesăm și folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea pe serviciul nostru și pentru a păstra anumite informații. Puteți instrui browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie.
Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră
Datele colectate de viewpulse.company sunt folosite în diverse scopuri:
pentru a opera, furniza și menține Serviciul
Monitorizarea utilizării serviciului nostru și asigurarea funcționării optime.
pentru a opera și a oferi Asistență și Suport Clienți
Oferim servicii de asistență și suport pentru clienți, răspunzând la întrebările dumneavoastră și rezolvând problemele tehnice.
pentru gestionarea și furnizarea Analizelor sau a Datelor Valoroase
Îmbunătățiți serviciul nostru prin analizarea tiparelor de utilizare și comportament al utilizatorilor pentru a optimiza experiența acestora.
Pentru a vă informa despre modificări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
pentru a opera și a furniza Știri și Actualizări
Vă trimitem noutăți, oferte speciale și detalii despre produse sau servicii asemănătoare celor pe care le-ați cumpărat ori despre care ați solicitat informații.
Pentru monitorizarea și prevenirea activităților frauduloase
Detectarea, prevenirea și abordarea fraudelor, abuzurilor, riscurilor de securitate și problemelor tehnice.
Partajarea și divulgarea datelor
Nu vindem, nu schimbăm și nu transferăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terți de încredere fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor descrise în această politică:
Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești terți de încredere au acces la informațiile dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
Cerințe legale
Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale dacă suntem obligați să o facem prin lege sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală). De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale dacă considerăm că este necesar pentru:
Stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale
Protecția împotriva solicitărilor legale
Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
Prevenirea fraudei sau utilizării abuzive a serviciilor noastre
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate entității care preia controlul. Vă vom notifica despre orice astfel de schimbare în proprietate sau control asupra informațiilor dumneavoastră personale.
Securitatea Datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că niciun mod de transmitere pe Internet sau de stocare electronică nu este complet sigur. Deși ne străduim să folosim metode acceptabile comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
Măsurile noastre de securitate includ:
Protejarea datelor sensibile prin criptare
Infrastructură sigură de servere
Audituri de securitate periodice
Controlul accesului și procesul de autentificare
Instruirea angajaților privind protecția datelor
Proceduri pentru răspunsul la incidente
Dacă observați vreun acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne anunțați imediat folosind datele de contact din secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de țara în care vă aflați, puteți avea anumite drepturi legate de datele personale. Aceste drepturi pot fi exercitate contactându-ne folosind informațiile furnizate la finalul acestei politici.
Acces și modificări
Aveți posibilitatea să solicitați accesul, actualizarea sau ștergerea datelor personale pe care le avem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru prin autentificare în contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a informațiilor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit de mașină.
Corectare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații personale care sunt inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să cereți ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite situații, de exemplu atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost adunate.
Restricție
Aveți dreptul să cereți limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
Opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră specifică.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului părintelui, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vă vom păstra informațiile personale doar pentru perioada necesară pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Vom păstra și folosi informațiile dvs. personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva disputele și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: Păstrate pe durata contului dvs. plus 30 de zile după închidere
Date tranzacționale: Păstrate timp de 7 ani pentru scopuri fiscale și contabile
Date de Marketing: Păstrate până când vă retrageți consimțământul sau optați pentru dezabonare
Fișiere de jurnal: Păstrate timp de 90 de zile pentru scopuri de securitate și analiză
Legături către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt gestionate de noi. Nu avem control asupra acestor site-uri și nu răspundem pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror terțe părți. Vă recomandăm să verificați cu atenție politica de confidențialitate a fiecărui site accesat.
Rețele sociale
Menținem pagini oficiale pe platforme de social media unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică interacțiunilor dumneavoastră acolo.
Linkuri externe
Site-ul nostru poate include linkuri către site-uri sau servicii ale partenerilor. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Furnizori terți
Putem apela la furnizori terți de servicii pentru a analiza modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care explică modul în care folosesc informațiile respective.
Modificări în această politică de confidențialitate
Putem actualiza politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de „ultimă actualizare” din partea de sus a acestei politici.
Notificarea despre modificări:
În cazul modificărilor acestei politici, vom informa utilizatorii prin:
Notificare prin email la adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare vizibilă pe site-ul nostru
Notificare prin interfața serviciului nostru
Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această politică de confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt postate pe această pagină.
Informații de contact:
Adresă: M736+F65, Calea Unirii, 720018 Suceava, Romania
Telefon: +40751701659
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST